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Coiffirst
SALON
3 passage saint pierre, 78000 Versailles
7/10
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Avis des clients
10 /10
Avis validé par l'équipe de C&C
  • 2016-01-14
5 /10
Avis validé par l'équipe de C&C
Rien
N'Y ALLEZ SURTOUT PAS POUR UNE COULEUR !! IMMENSE DECEPTION, pour la 1ère fois depuis 7 ans que je fais confiance à Coiff1rst. Je me suis rendue dans le salon de Versailles, pour un vernissage. J'ai l'habitude que l'on me fasse cette technique, au salon du 44 rue du Four à Paris, de chez qui je suis toujours ressortie absolument enchantée (merci Pauline). Mais aujourd'hui à Versailles, c'est le cauchemar... Une femme m’accueille (Gladys), ne prend pas vraiment le temps de m'écouter ni de regarder mes cheveux et commence a me poser le produit. Il faut savoir que j'ai un reste de vernissage sur les pointes (10 centimètres) qui date d'il y a environ 1 an. Je voulais un résultat subtil, étincelant, discret et bien réalisé, comme j'ai l'habitude d'avoir. J'ai commencé par être surprise lorsque j'ai vu qu'elle repassait le produit sur cette zone déjà décolorée (qui c'était en plus déjà éclaircie avec le soleil). Puis elle a étalé le produit sur l'ensemble de ma chevelure ! Sauf aux racines, elle a laissé 6 bons centimètres sans rien mettre (??!). Au fur et à mesure de la voir s'affairer sur mes cheveux, inquiète, j'ai posé plusieurs questions...: Est-ce normal qu'il n'y ait rien sur le dessus de ma tête ?? Est-ce que cela ne va pas être trop clair ?? Allez-vous faire une patine ensuite ?? Elle me répond, que non, c'est comme ça et que c'est "vilain" sinon. Je sais pourtant de quoi je parle, car les vernissages j'en fais souvent et la technique je la connais bien !! 1er rincage : elle me dit que la couleur est parfaite et qu'il n'y a pas besoin de patine. Il faut savoir que je suis brune très foncé. Lorsqu'elle a commencé a sécher, mes pointes étaient carrément blondes !! Et donc c'était terne et noir sur le dessus de la tête puisqu'elle n'y avait pas touché. On aurait dit un tye & dye complètement raté. Elle me propose de faire une patine pour foncer un peu (ce qui était une évidence dès le départ) . Le résultat était malgré tout affreux puisque la technique de base n'est absolument pas maîtrisée par cette coiffeuse : rien n'est homogène, c'est beaucoup trop clair, et très mal fait. J'ai cru pleurer mais heureusement, il y a quelqu'un de professionnel dans ce salon : Mr Willy (qui me coupe les cheveux de temps en temps), a vu mon désarrois... Il lui a donné 2/3 conseils afin de rattraper ça. Après 1h15 passé entre ses mains, on recommence tout... Elle reprend tout à zéro et recommence donc le vernissage, et m'en met vraiment partout (sauf racines), si bien que ma couleur naturelle a totalement disparu sous la décoloration. Je suis dépitée... Finalement, on m'applique une patine qui correspond à peu près à la couleur souhaitée. Conclusion : j'ai passé 3h30 dans ce salon qui a complètement flingué la couleur de mes cheveux et abîmé ma matière (ils sont hyper secs et rêches maintenant) ! Le résultat est loin d'être un vernissage !! Je qualifierai cela d'une simple "couleur" (avec un effet racine horrible) puisque tout mes cheveux ont été décolorés !! On n'aperçois même plus ma couleur naturelle (ah si, aux racines...). Le tout pour un montant de 99,50€.. (le soin m'a été offert waou). 99,50€ jetés à la poubelle... Car je vais soit me racheter une couleur au supermarché pour masquer tout ça, ou retourner voir Pauline au 44 rue du Four pour rattraper cette catastrophe. Je leur explique que je ne suis pas satisfaite, et on me propose de repasser un autre jour pour "foncer d'autres mèches afin d'avoir l'effet souhaité" : ce qui sera évidemment très moche car pas naturel du tout ! Je crois que mes cheveux ont été assez agressés pendant 3h30, et vous comprendrez bien qu'il est hors de question que cette femme retouche à mes cheveux. Il faudrait penser à revoir sérieusement la formation de vos coiffeurs !! J'aurai pu faire 10 fois mieux moi même, ce n'est pas normal. La personne qui m'a coiffé aujourd'hui avait l'air d'une débutante qui ne connaissait rien ! Même mon brushing était raté. Cette femme ne devrait même pas toucher les cheveux des clientes et se contenter de faire des shampoing. Cette mauvaise expérience risque d'entacher fortement votre image.
  • 2015-04-30

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